1.Tính năng điện thoại ra ngoài và nội bộ:
*Mỗi nhân viên được nhận diện bằng một số máy lẻ:
- Thoại nội bộ: đơn giản và nhanh chóng thông qua việc bấm trực tiếp số máy lẻ của từng nhân viên.
- Thoại bên ngoài: bằng cách sử dụng số tắt (short dial code). Cuộc gọi sẽ hiển thị bằng số điện thoại tổng đài.
2.Điện đàm hội nghị:
Cho phép thiết lập cuộc gọi hội nghị đa điểm với bất cứ số điện thoại nào (max 256 số cùng lúc):
- Cài đặt trước và tự động cuộc gọi vào ngày & giờ vào các số được thiết lập
- Cho phép chủ tọa thiết lập quyền nghe, nói hay thêm bớt các thành viên
- Gửi tin nhắn thông báo thoại hội nghị sau khi đặt thoại hội nghị thành công
- Thiết lập cuộc gọi qua bàn phím ảo được tích hợp trên Webportal.
3.Chức năng gọi lại (Call back):
Qua webport hoặc ứng dụng cài trên di động, người dùng có thể thiết lập cuộc gọi từ số tổng đài đến số máy lẻ của mình và số khách hàng, không cần thao tác một cuộc gọi trực tiếp trên di động.
4.Nhật ký cuộc gọi:
Sẽ luôn được lưu lại trên Webportal, qua đó, quản lí được hiệu quả việc liên lạc của nhân viên.
5.Tin nhắn nhóm
Được gửi định kỳ hoặc tới một nhóm người lên danh sách trước hoặc chọn lựa trước lúc gửi; chỉ tài khoản quản trị sử dụng tính năng này và có thể thiết lập cài đặt này qua webportal.
