Tổng đài di động MEG phát triển trên nền tảng mạng di động, internet và
hệ điều hành Smartphone vì thế gồm nhiều tính năng ưu việt, thông minh
hơn tổng đài truyền thống giúp Doanh nghiệp tập trung vào lĩnh vực kinh
doanh chính.
1.Đối với khách hàng:
-Kết nối liên tục với doanh nghiệp 24/7 ; không giới hạn tại văn phòng, trong giờ hành chính như tổng đài truyền thông.
-Được hưởng dịch vụ tốt và chuyên nghiệp hơn.
2.Đối với nhân viên:
-Tăng hiệu quả làm việc từ xa ngoài văn phòng.
-Tăng hiệu quả bán hàng và phục vụ khách hàng 24/7.
-Thoải mái giao tiếp, điệnthoại hội nghị với đồng nghiệp, khách hàng, đối tác.
- Bán hàng và quản lý khách hàng hiệu quả hơn.
- Được hưởng các ưu đãi của nhà mạng dành cho các thành viên MEG (data, SMS, quà tặng).
3.Đối với doanh nghiệp:
-Văn phòng 24/7, không đầu tư phần cứng, không trực tổng đài, không ảnh hưởng khi di chuyển văn phòng.
-Tăng chất lượng, tốc độ phục vụ và chăm sóc khách hàng
-Tăng hiệu quả kinh doanh
-Quản lý hiệu quả cước di động
-Quản lý hoạt động nhân viên và cuộc gọi
-Tăng năng suất và hiệu quả lao động
-Không ảnh hưởng khi nhân viên rời doanh nghiệp
